答:系统报500错误是因为供应商签章过程中未签完章,签章页面进行了刷新或关闭操作,导致签章后文件保存失败,签章未完成。因此,在签章时,一定要看到系统提示签章成功,否则会出现以上问题。该问题系统已经升级,如果再出现此类问题请及时联系当地运维人员。
问题2:签章时签章界面显示空白?
答:该问题是未安装Ukey驱动,按照要求安装Ukey驱动。
问题3:插入Ukey提示签章读取失败是怎么回事?答:该问题一般是Ukey有问题,可以咨询当地Ukey办理单位。
问题4:签章完成后,未提示签章完成或上传成功?答:操作人再签章时,请点击操作下的“签章”进行签章操作,否则无法签章。